Klachtenregeling
Indien er sprake is van een klacht, dan vinden wij het belangrijk om hier samen met u over in gesprek te gaan. Zo kunnen wij onze zorgverlening met u bespreken en indien nodig aan u en anderen verbeteren. Graag komen wij samen met u tot een passende oplossing.

Wat moet ik doen als ik niet tevreden ben met een behandeling?
Het kan voorkomen dat u als cliënt/patiënt of als ouder van een minderjarige cliënt/patiënt een klacht heeft over de logopedist of over de logopedische behandeling. Komt u er samen met de logopedist niet uit, dan kunt u een beroep doen op de landelijke klachtregeling.

Per 1 januari 2017 geldt er een nieuwe regeling met betrekking tot het melden van deze klachten. Meer informatie over deze nieuwe regelgeving kunt u hier vinden.